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Envíos y entregas

DOSAES realiza envíos a todo el mundo. En los siguientes puntos se detallarán los costes, así como los distintos tipos de envío.

Envíos a Península

  • Los envíos a Península se realizan con la empresa de mensajería MRW. 
  • Recibirás un sms el día en que tu pedido sale de nuestras instalaciones, puedes contactar con ellos para concretar la mejor hora de entrega. 
  • La entrega se realizará en la hora que MRW decida dentro de su horario siendo de lunes a viernes de 9 a 13h y de 15 a 19h, en caso de no gestionar la hora de entrega. 
  • Si tienes alguna preferencia para la hora de entrega puedes ponerla en las notas de tu pedido o bien ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro mail info@dosaes.com. No podemos garantizar que la entrega se realice en esta franja horario ya que MRW es el encargado de realizar la ruta de entregas según sus preferencias. Pero si te pones en contacto con DOSAES a través de nuestro mail podemos facilitarte tu número de seguimiento y el teléfono de la oficina de MRW que se encarga de tu envío para que concretes mejor con ellos la entrega a la hora perfecta para ti.

Envíos a Baleares, Canarias y resto del mundo

  • Los envíos a Baleares, Canarias y resto del mundo se realizan con la empresa Correos. 
  • Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@dosaes.com y te facilitaremos tu número de seguimiento.
  • INFORMACIÓN CANARIAS: será necesario aportar tu número de DNI ya que Correos nos lo exige en este tipo de envíos para poder realizar los trámites correspondientes de aduanas. Puedes ponerlo en las notas de tu pedido o bien enviárnoslo a nuestra dirección de mail info@dosaes.com

Coste de envío España y Portugal (Península e islas)

  • Envío península (España y Portugal) 24-48horas laborables* – 4,99€
  • Envío península 48-72horas laborables – 3,99€
  • Envío Islas, Ceuta y Melilla 10 días laborables – 4,99€
  • Envío gratuito (únicamente a Península) – En compras superiores a 60€

*Si escoges la opción de envío 24-48horas laborables y haces tu pedido antes de las 16h, recibirás tu pedido al día siguiente laboral.

Coste de envío resto del mundo

  • Envío certificado – 6,99€ (Plazo de entrega 14 días laborables, América 21 días laborables).
  • No disponemos de opción de envío express para el resto de países que no sean España y Portugal (Península).

Cuando tu pedido sea enviado, el cliente recibirá un mail de confirmación de que tu pedido se ha completado y ha salido de nuestras instalaciones. 

En todo momento puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer el estado de tu pedido: info@dosaes.com

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