Envíos y Entregas

· Todos los pedidos que se reciban antes de las 19h serán enviados en las 24h laborables siguientes de haber recibido el pedido. En caso de no ser posible cumplir estos plazos, se te notificará a través de un mail informándote de cualquier problema que haya podido pasar. Siempre se te informará de la fecha estimada de la entrega del pedido. Los envíos a Península se realizarán con la empresa de mensajería Nacex. Ellos te enviarán un sms el día en que se envía el pedido para que puedas contactar con ellos y concretar hora de entrega. En caso de no ponerte en contacto con ellos, la entrega será en la hora que ellos decidan.

· Dosaes realiza envíos a todo el mundo. En los siguientes puntos se detallará los costes así como los distintos tipos de envío.

· Si deseas cambiar la dirección de envío una vez ya hayas realizado el pedido, es necesario que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@dosaes.com con la mayor brevedad posible. Una vez se haya enviado el pedido, no será posible realizar ningún cambio en la dirección. En caso de ser necesario un cambio de dirección una vez ya se haya enviado el pedido, el cliente deberá hacerse cargo de nuevo del coste pertinente, correspondiente al coste del envío que haya escogido.

· La empresa con la que se realizan los envíos a Baleares, Canarias y el resto del mundo es Correos. Si tienes cualquier duda del estado de tu pedido puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del mail info@dosaes.com

· Los costes para cada tipo de envío se detallan a continuación:

España (Península e islas)

– Envío península  24-48horas – 3,99€

– Envío Islas 10 días – 3,99€

– Envío gratuito – En compras superiores a 30€

Resto del mundo

– Envío ordinario – 5€ (Plazo de entrega 14 días)

– No disponemos de opción de envío express para el resto de países que no sean España.

· Cuando tu pedido sea enviado, el cliente recibirá un mail de confirmación. En todo momento puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para conocer el estado de tu pedido: info@dosaes.com